高质量的施工 满意的售后服务
一、所有客户享有一年免费保修服务,随时提供疑问解答,对客户工程部员工进行免费培训。保修期满后双方协调签定维保合同。
二、公司提供24小时维修服务,市内12小时派维修服务人员到现场排除故障,外地24小时至48小时到达现场排除故障。在执行售后服务时坚持“客户第一、用户至上”的原则。
三、维修服务人员力求在最短的时间内完成维修,减少客户的不便和损失。
四、维修服务人员严格按照技术要求高质量地完成任务。详细解答客户提出的问题,积极提供各种解决方案,直至客户满意。
五、遵守客户的各项规章制度、文明操作,维护本公司和客户的形象。
六、要不定期寻访客户,虚心接受客户的意见和建议。不断提高维修服务质量。 |